FAQ

よくあるご質問

本ページではお客様から頂くご質問の中でも特に頻度の高いものについてお答えいたします。
なお内部ロジックなど製品の詳細な仕様等については、本ページでは扱っておりません。
ドキュメントをご覧頂くか、サポートサイト経由ないしメールにて直接ご質問頂きます様お願い致します。
また大学関係・研究利用に関しては大学向けページをご覧下さい。

NPMServices®について

1.NPMServices®の導入について

初めてNPMServices®を導入するか検討しています。どのような手順で導入できますか。

お手数ですが、導入詳細については弊社までお問合せ下さい。

導入に当たってどのような費用が掛かりますか。

初期費用として「インストール作業費」を弊社へお支払いいただきます。また必要な数のSQL Serverのライセンスをはじめとして環境を整備するための費用が掛かります。

たとえば、スタンドアロン形式2台、サーバークライアント形式4台(クライアント3台、サーバー1台)へのインストールをご依頼頂く場合、「インストール作業費」としてスタンドアロン2台分およびクライアント3台分ならびにサーバー1台分をインストール後に弊社へお支払いいただきます。またインストール作業を行なう前までに、端末5台(スタンドアロン形式2台およびクライアント3台)およびサーバー1台ならびにスタンドアロン形式2台用およびサーバー1台用のSQL Server、更にこれらが動作するような環境を予めご用意ください。


例:スタンドアロン形式2台、サーバークライアント形式4台(クライアント3台、サーバー1台)のインストール

■インストール作業費
 作業台数分の費用をインストール後に弊社へお支払いいただきます。
 ・計6台分の作業費用 ※費用の詳細は御見積時に提示致します
  (スタンドアロン2台分)+(クライアント3台分)+(サーバー1台分)

■インストール作業を行なう前までにお客様にご準備頂くもの
 ・端末5台(スタンドアロン形式2台およびクライアント3台)+ サーバー機1台
 ・SQL Server ライセンス(スタンドアロン形式2台分およびサーバー1台分の購入)
 ・これらが動作するような環境(ネットワークなど)

SQL Serverはどのようなものを準備すればよいですか。

マイクロソフト社の製品のため、そちらのシステム要件をご確認下さい。ご用意頂くWind端末のスペックもそちらに応じたものを御準備頂く必要がございます。

仮想端末へのインストールは可能ですか。

インストーラー(および各種データファイル)の設置が可能で各種設定をご準備頂ければ可能です。

端末内のどこにインストールしますか。

特にご指定が無い場合は、Cドライブ直下にNPMフォルダを設置いたします。Dドライブ、Eドライブなど別箇所も可能です。ただし別設定が必要なため、Cドライブ直下以外への設置をご所望の場合は予めお伝えください。インストーラーの設置が可能で各種設定をご準備頂ければ可能です。

固定のグローバルIPアドレスは必要ですか。もし準備できない場合どうなりますか。

データ更新またはサポートサイトへのアクセスに当たり、貴社からのアクセスであることを同定するために利用しており、セキュリティ上の観点からお願いしております。もしご準備頂けない場合、別手段にて更新用データを送付致しますので、手動にて日々のデータ更新をして頂くことになります。

データ更新はいつ行われますか。

原則として月~金曜日の特定の時間にバッチファイルを自動的に動作させることで行います。動作させる時間は午前6時半以降であれば、任意の時間をご指定頂けます。またインストール後に時間を変更することも可能です。

2.データベース(NPMDB)について

MySQLなど別のものではダメか。

Microsoft SQL Serverをご準備頂くようお願いしております。

データベース内に別インスタンスを立てても問題ないか。

問題はございません。ですが同インスタンスは弊社のサービス外ですので、お客様ご自身でNPMDBの容量や端末のリソースの考慮をしてご対応頂く必要がございます。また個別に作成されたインスタンス自体およびそれに関連してNPMDBに発生したと想定される問題への対応は弊社では致しかねますので、これらのトラブルにご自身で対処頂く必要もございます。Microsoft SQL Server について知識があまりない方にはおススメは致しません。

データベースの統廃合は可能か。

NPMDBは統廃合等を想定した構造にはなっておらず、承りかねます。

3.お支払いについて

初期導入してからいつからが利用料の課金対象か。またいつ課金されるか。

導入月の翌月分からが課金対象です。
月払いをお願いしておりますが、期払い、半年払いも前払を条件に承っております。

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